Question 1

Nội dung chuyển khoản là gì?

Accepted Answer

Chuỗi ký tự bạn phải điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền qua ngân hàng. Điền đúng nội dung giúp hệ thống tự động khớp lệnh và ghi nhận nạp tiền vào tài khoản của bạn.

Question 2

KYC là gì?

Accepted Answer

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính một lần, thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD. Hoàn thành KYC mới rút tiền về thẻ ngân hàng được

Question 3

Lệnh nạp đang chờ xử lý nghĩa là gì?

Accepted Answer

Trạng thái này cho biết ngân hàng đã nhận lệnh chuyển khoản nhưng hệ thống chưa khớp xong. Thường tự cập nhật sau khi ngân hàng xác nhận giao dịch thành công.

Question 4

Hạn mức giao dịch là gì?

Accepted Answer

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút trong một lần giao dịch. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện nạp rút của tài khoản bạn.

Question 5

Tài khoản thụ hưởng là gì?

Accepted Answer

Số tài khoản ngân hàng bạn đăng ký nhận tiền khi rút. Tên chủ tài khoản thụ hưởng phải khớp với thông tin đã xác minh KYC để lệnh rút được duyệt.

Question 6

Phí giao dịch ngân hàng là gì?

Accepted Answer

Khoản phí do ngân hàng phát hành thẻ thu khi thực hiện chuyển khoản. Phí này do ngân hàng của bạn quy định, không phải do 79hk thu thêm.

Question 7

Tôi dùng thẻ ngân hàng nào để nạp tiền tại 79hk?

Accepted Answer

Hầu hết thẻ ngân hàng nội địa Việt Nam đều được chấp nhận. Danh sách ngân hàng hỗ trợ hiển thị trong mục Nạp Tiền khi bạn chọn kênh Chuyển Khoản Ngân Hàng.

Question 8

Nạp tiền qua thẻ ngân hàng mất bao lâu?

Accepted Answer

Thời gian phụ thuộc vào tốc độ xử lý của ngân hàng bạn đang dùng. Sau khi ngân hàng xác nhận giao dịch, số dư thường được cập nhật vào tài khoản 79hk của bạn nhanh chóng.

Question 9

Tôi quên điền nội dung chuyển khoản, phải làm sao?

Accepted Answer

Liên hệ ngay Live Chat tiếng Việt, cung cấp mã giao dịch ngân hàng và số tiền đã chuyển. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu và khớp lệnh thủ công cho bạn.

Question 10

Rút tiền về thẻ ngân hàng có cần xác minh không?

Accepted Answer

Lần rút đầu tiên về thẻ ngân hàng yêu cầu hoàn thành KYC — tải ảnh CMND hoặc CCCD trong mục Xác Minh Tài Khoản. Các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Question 11

Tôi có thể đổi số tài khoản ngân hàng thụ hưởng không?

Accepted Answer

Được, vào mục Cài Đặt Thanh Toán trong tài khoản để cập nhật số tài khoản thụ hưởng mới. Thay đổi có thể yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Question 12

Ngoài thẻ ngân hàng, tôi còn có thể nạp bằng cách nào?

Accepted Answer

Tài khoản 79hk hỗ trợ thêm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu chuyển khoản ngân hàng chậm, bạn có thể chuyển sang ví điện tử để giao dịch nhanh hơn.

Nạp Rút Qua Thẻ Ngân Hàng Tại 79hk

Cách Sử Dụng Thẻ Ngân Hàng Tại 79hk

Giao Dịch Thẻ Ngân Hàng An Toàn Tại 79hk

Mã hoá SSL toàn trình

Xác minh danh tính KYC

Lịch sử giao dịch minh bạch

Hỗ trợ đa kênh thanh toán

Hỗ Trợ Giao Dịch Thẻ Ngân Hàng

Thuật Ngữ Thẻ Ngân Hàng Cần Biết

Câu Hỏi Thường Gặp Về Thẻ Ngân Hàng

Nạp Rút Qua Thẻ Ngân Hàng Tại 79hk

Cách Sử Dụng Thẻ Ngân Hàng Tại 79hk

Giao Dịch Thẻ Ngân Hàng An Toàn Tại 79hk

Mã hoá SSL toàn trình

Xác minh danh tính KYC

Lịch sử giao dịch minh bạch

Hỗ trợ đa kênh thanh toán

Hỗ Trợ Giao Dịch Thẻ Ngân Hàng

Thuật Ngữ Thẻ Ngân Hàng Cần Biết

Câu Hỏi Thường Gặp Về Thẻ Ngân Hàng

01 Tôi dùng thẻ ngân hàng nào để nạp tiền tại 79hk?

02 Nạp tiền qua thẻ ngân hàng mất bao lâu?

03 Tôi quên điền nội dung chuyển khoản, phải làm sao?

04 Rút tiền về thẻ ngân hàng có cần xác minh không?

05 Tôi có thể đổi số tài khoản ngân hàng thụ hưởng không?

06 Ngoài thẻ ngân hàng, tôi còn có thể nạp bằng cách nào?

Trang liên quan